Un lunedì in agenzia

Il sistema operativo dell'azienda.

Su un server dedicato all'azienda.

Lunedì · 09:50

Una mail importante, dieci minuti prima della riunione.

La riunione si allunga. La giornata corre. Arriva il sollecito.

Quella mail non l'ha mai aperta nessuno.

Posta in arrivo
PRPrisma ServiziVerbale del 24 settembre08:12
LMLaura MeleFoto per il catalogo08:40
ABUfficio acquistiOrdine 118 confermato09:05
SEStudio EsempioPreventivo da firmare entro oggiDue giorni dopo: sollecito+2 giorni
Mai aperta
Campagne · Vetta Outdoor
Spesa del mese4.820,50 €
Contatti312
Costo per contatto, oggi26,10 €
Soglia 15,00 €
«Ma la campagna non doveva fermarsi venerdì?»Chiara, Vetta Outdoor · lunedì 11:00
!vensopra soglia
·sabsilenzio
·domsilenzio
11lundal cliente
Autunno · ricerca1.920,00 €Sopra soglia

Lunedì · 11:00

Una campagna è sopra soglia da venerdì.

Nel fine settimana non vi avvisa niente.

Lo scoprite lunedì alle undici, dal cliente.

Lunedì · 11:30

In call si decide di spostare l'uscita.

# uscita-prodotto
MR
Marco10:02Ma l'uscita? In call avevamo deciso di spostarla, no?
GB
Giulia10:04Sì, a fine mese.
SC
Sara10:05A me risulta il 15.
neoOS10:05
Decisione presa in call, lunedì 28 settembreUscita spostata dal 15 al 31 ottobre. Decisa da Giulia e Marco, scritta una sola volta.
Uguale per tuttiDalla call delle 11:30
Scrivi in #uscita-prodotto

Nessuno lo scrive. Una settimana dopo, due persone lo ricordano in due modi.

Nessuno sa più cosa si era deciso.

Lunedì · 15:00

Il report parte con i dati del mese prima.

Nessuno ricontrolla i numeri.

Il primo a vedere l'errore è il cliente.

Senza neoOS
Report di settembre
VoceValoreDati di
Visite11.020agosto
Contatti268agosto
Spesa4.410,00 €agosto
Costo per contatto16,45 €agosto
Inviato alle 14:55Nessun controllo sui numeri
Con neoOS
Report di settembre
VoceValoreDati di
Visite12.480settembre
Contatti312settembre
Spesa4.820,50 €settembre
Costo per contatto15,45 €settembre
4 cifre su 4 tornanoControllate prima dell'invio · versione 3 salvata

Lunedì · 17:20

Tre account Claude per dieci persone.

account Claudeper dieci persone
di 10

Le password girano in chat. Nessuno sa chi ha fatto cosa.

Chi chiude il portatile perde tutto il lavoro fatto con l'AI.

Account Claude
Account 1 · password in chat4 persone
Account 2 · password in chat3 persone
Account 3 · password in chat3 persone

Agosto · le ferie

Chi segue il cliente va in ferie.

La storia del cliente parte con lui. Chi lo sostituisce riparte da zero.

Il cliente se ne accorge alla prima mail.

Settembre · il rientroTappa 5 di 5
Agosto · settimana 1 di 4Luca va in ferie. Segue Vetta Outdoor da tre anni.
Agosto · settimana 2 di 4Sara prende il cliente. Nella cartella condivisa ci sono due file e un foglio vecchio.
Agosto · settimana 3 di 4Le mail di luglio restano nella casella di Luca.
Agosto · settimana 4 di 4Il cliente chiede la campagna d'autunno. Sara riparte da zero.
Settembre · il rientro
«Scusate, chi mi segue adesso?»Chiara, Vetta Outdoor · prima mail di settembre
Vetta Outdoor
SegueSara, da lunedì
Storia214 mail, 12 decisioni, 9 report
Ultima decisionecampagna d'autunno, budget 4.800,00 €
Richiesta apertachi segue il cliente

Dati e regole

Dove stanno i dati, di solito. Non in neoOS.

I vostri dati su server che non avete mai visto.

Il server è dedicato all'azienda.

Un modello che decide al posto vostro.

Il modello propone, in ogni punto decide una persona.

Un'azione che parte senza il sì di una persona.

Niente parte da sola: ogni invio aspetta un sì.

Quello che va storto, fin qui

  1. Una mail che nessuno ha aperto
  2. Una campagna sopra soglia da venerdì
  3. Una decisione che nessuno ricorda
  4. Un report con i dati del mese prima
  5. Tre account per dieci persone
  6. Un cliente che riparte da zero
  7. I vostri dati su server mai visti
  8. Un modello che decide per voi
  9. Un'azione partita senza un sì

Raccontaci il tuo lunedì.

Due righe qui sotto, poi ci sentiamo in call.

Fissiamo una call